คำเสนอแก่สาธารณะ

ว่าด้วยการให้บริการด้านการชำระเงินและเทคโนโลยี AirPOS

ฉบับ: 1.0
วันที่มีผลใช้บังคับ: 30 ตุลาคม 2026

1. บททั่วไป

1.1. คำเสนอแก่สาธารณะฉบับนี้ (“คำเสนอ”) เป็นคำเสนออย่างเป็นทางการของ TRANZA LLC เพื่อเข้าทำสัญญาให้บริการด้านการชำระเงินและเทคโนโลยี AirPOS ตามข้อกำหนดต่อไปนี้

1.2. ผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม AirPOS คือ TRANZA LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ เลขทะเบียน 4527 LLC 2026 มีสำนักงานจดทะเบียนที่ Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines (“ผู้ให้บริการ”)

1.3. คำเสนอนี้จัดทำขึ้นสำหรับนิติบุคคล ผู้ประกอบการรายบุคคล และบุคคลอื่นซึ่งดำเนินธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายและประสงค์ใช้ AirPOS เพื่อรับชำระค่าสินค้า งาน หรือบริการของตน (“ร้านค้า”)

1.4. คำเสนอนี้มิได้จัดทำขึ้นสำหรับบุคคลธรรมดาที่กระทำการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ครอบครัว หรือครัวเรือนเท่านั้น สิทธิของผู้ชำระเงินและผู้บริโภคไม่ถูกจำกัดโดยคำเสนอนี้ และอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ กฎของระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง และเงื่อนไขการขายของร้านค้า

1.5. การยอมรับคำเสนอเกิดขึ้นเมื่อผู้แทนที่ได้รับมอบอำนาจของร้านค้าดำเนินการดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• ลงทะเบียนบัญชี AirPOS หรือใช้ลิงก์เริ่มต้นใช้งานที่ผู้ให้บริการจัดให้;
• อ่านคำเสนอนี้และเอกสารที่เกี่ยวข้อง;
• ทำเครื่องหมายในช่องยอมรับและคลิก “ยอมรับ” “เชื่อมต่อ” “ดำเนินการต่อ” หรือปุ่มที่มีความหมายเทียบเท่า;
• ยืนยันการดำเนินการด้วยวิธีพิสูจน์ตัวตนที่มีอยู่ หาก AirPOS ร้องขอ

1.6. เมื่อยอมรับแล้ว ให้ถือว่าสัญญาในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้เกิดขึ้นระหว่างผู้ให้บริการและร้านค้า (“สัญญา”) เท่าที่กฎหมายอนุญาต สัญญามีผลผูกพันเช่นเดียวกับเอกสารที่มีลายมือชื่อของคู่สัญญา

1.7. บันทึกอิเล็กทรอนิกส์ของ AirPOS รวมถึงรหัสบัญชี วันและเวลายอมรับ ฉบับของคำเสนอ ที่อยู่ IP ข้อมูลการพิสูจน์ตัวตน และบันทึกทางเทคนิค อาจใช้เป็นหลักฐานการทำสัญญาและข้อกำหนดของสัญญา ร้านค้าสามารถบันทึกหรือทำสำเนาคำเสนอฉบับที่ใช้บังคับได้

1.8. บุคคลที่ยอมรับคำเสนอแทนร้านค้ายืนยันว่ามีอำนาจที่จำเป็น ผู้ให้บริการอาจขอเอกสารพิสูจน์อำนาจดังกล่าว

1.9. การทำสัญญาไม่ทำให้ฟังก์ชันการชำระเงินเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ การเข้าถึงจะมีขึ้นหลังจากผ่านกระบวนการ KYB/KYC และการประเมินความเสี่ยง ตกลงเงื่อนไขทางการค้า และได้รับการยืนยันเปิดใช้งานจากผู้ให้บริการ

1.10. เงื่อนไขการใช้ AirPOS นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบาย AML/CFT แผนอัตราค่าบริการ เงื่อนไขทางการค้ารายกรณี กฎการใช้งานที่ยอมรับได้ เอกสารทางเทคนิค และเงื่อนไขอื่นที่อ้างถึงโดยชัดแจ้งในคำเสนอหรือส่วนติดต่อ AirPOS เป็นส่วนหนึ่งของสัญญา

1.11. หากเอกสารขัดแย้งกัน ให้ใช้เอกสารตามลำดับต่อไปนี้ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น: ข้อตกลงรายกรณีที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษร; เงื่อนไขทางการค้ารายกรณี; คำเสนอนี้; แผนอัตราค่าบริการ; เงื่อนไขการใช้; และเอกสารทางเทคนิค

2. คำศัพท์และคำจำกัดความ

AirPOS หมายถึงแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีของผู้ให้บริการ ซึ่งให้สิทธิใช้เครื่องมือที่ตกลงกันสำหรับรับชำระเงิน ประมวลผลข้อมูลธุรกรรม จัดทำรายงาน และดำเนินการชำระบัญชี

SoftPOS หมายถึงฟังก์ชันที่ทำให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของร้านค้าที่รองรับ NFC สามารถใช้เป็นเครื่องรับชำระเงินแบบซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องมีเครื่อง POS แยกต่างหาก

ร้านค้า หมายถึงบุคคลที่ทำสัญญากับผู้ให้บริการและรับชำระเงินค่าสินค้า งาน หรือบริการของตน

ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต หมายถึงกรรมการ พนักงาน แคชเชียร์ ผู้แทน หรือบุคคลอื่นที่ร้านค้าให้สิทธิเข้าถึง AirPOS

ผู้ชำระเงิน หมายถึงบุคคลที่เริ่มชำระเงินแก่ร้านค้าด้วยเครื่องมือการชำระเงิน

เครื่องมือการชำระเงิน หมายถึงบัตร บัตรในรูปโทเคน กระเป๋าเงินดิจิทัล เครื่องมือที่ใช้รหัส QR หรือเครื่องมือชำระเงินด้วยเงินตราที่ AirPOS รองรับ

ธุรกรรม หมายถึงการชำระเงิน การคืนเงิน การเรียกเงินคืน หรือการดำเนินการชำระเงินอื่นที่เริ่มหรือประมวลผลผ่าน AirPOS

คำขอชำระเงิน หมายถึงคำสั่งที่ร้านค้าสร้างให้ผู้ชำระเงิน โดยระบุจำนวนเงิน สกุลเงิน และข้อมูลที่จำเป็น

การคืนเงิน หมายถึงการส่งคืนจำนวนเงินของธุรกรรมที่เสร็จสิ้นแล้วแก่ผู้ชำระเงิน

การเรียกเงินคืน (Chargeback) หมายถึงการกลับรายการหรือโต้แย้งธุรกรรมบัตรโดยผู้ออกบัตร ผู้รับบัตร หรือระบบการชำระเงินตามกฎที่เกี่ยวข้อง

การชำระบัญชี หมายถึงการคำนวณและโอนยอดสุทธิที่ต้องชำระให้ร้านค้าตามสัญญา

บัญชีชำระบัญชี หมายถึงบัญชีบันทึกภายใน AirPOS สำหรับบันทึกธุรกรรม ค่าธรรมเนียม การหักเงิน การคืนเงิน การเรียกเงินคืน การระงับ และเงินสำรอง และมิใช่บัญชีธนาคาร

การระงับ หมายถึงการจำกัดธุรกรรม จำนวนเงิน การชำระบัญชี หรือการเข้าถึงบัญชีเป็นการชั่วคราว

เงินสำรอง หมายถึงจำนวนเงินที่กำหนดและเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อรองรับภาระผูกพันที่อาจเกิดขึ้นหรือที่มีอยู่ของร้านค้า

พันธมิตรการชำระเงิน หมายถึงธนาคาร ผู้รับบัตร ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบบัตร ผู้ประมวลผล หรือบุคคลภายนอกที่มีส่วนร่วมในการรับ การประมวลผล การหักบัญชี การชำระบัญชี การพิสูจน์ตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

KYB/KYC หมายถึงกระบวนการระบุ ตรวจสอบ และประเมินร้านค้า ผู้แทน กรรมการ บุคคลผู้ควบคุม และผู้รับประโยชน์ที่แท้จริง

3. วัตถุประสงค์ของสัญญา

3.1. ผู้ให้บริการให้ร้านค้าเข้าถึง AirPOS และให้บริการด้านการชำระเงินและเทคโนโลยีตามที่ตกลงเพื่อจัดให้มีการรับและประมวลผลการชำระเงินด้วยเงินตรา บันทึกธุรกรรม จัดทำรายงาน และชำระบัญชีกับร้านค้า

3.2. ภายใต้เงื่อนไขที่ตกลง AirPOS อาจจัดให้มี:

• การรับชำระเงินด้วยบัตรแบบไร้สัมผัสผ่าน SoftPOS บนอุปกรณ์ NFC ที่รองรับ;
• การรับบัตรผ่านส่วนติดต่อ POS เสมือน;
• การรับชำระเงินด้วยรหัส QR;
• การสร้างลิงก์ชำระเงิน PayLink;
• การเชื่อมแบบฟอร์มชำระเงินหรือ Gateway กับเว็บไซต์หรือแอปของร้านค้า;
• แดชบอร์ดร้านค้า API การแจ้งเตือน ทะเบียน และรายงาน;
• เครื่องมือคืนเงินและการสนับสนุนธุรกรรมที่มีข้อพิพาท;
• วิธีชำระเงินด้วยเงินตราอื่นที่มีให้ในส่วนติดต่อ AirPOS

3.3. ฟังก์ชัน สกุลเงิน พื้นที่ และเครื่องมือการชำระเงินที่ใช้ได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการเริ่มต้นใช้งาน ความสามารถของพันธมิตรการชำระเงิน ประเภทธุรกิจ และข้อจำกัดที่ใช้บังคับ

3.4. ผู้ให้บริการอาจดำเนินองค์ประกอบของบริการเองหรือใช้พันธมิตรการชำระเงิน การอนุมัติ ประมวลผล หักบัญชี ชำระบัญชี และการดำเนินการอื่นอาจทำโดยพันธมิตรตามกฎโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง

3.5. AirPOS มิใช่ผู้ขายสินค้าหรือบริการของร้านค้าและไม่เป็นคู่สัญญาระหว่างร้านค้ากับผู้ชำระเงิน ร้านค้ารับผิดแต่เพียงผู้เดียวต่อความชอบด้วยกฎหมาย คุณภาพ คำบรรยาย การส่งมอบ และการคืนสินค้าและบริการ

3.6. ผู้ให้บริการมิได้จัดหาบัญชีธนาคาร เงินฝาก หรือสินเชื่อแก่ร้านค้า เว้นแต่ตกลงโดยชัดแจ้งในเอกสารแยกต่างหากและกฎหมายอนุญาต

4. การลงทะเบียน การตรวจสอบ และการเปิดใช้งาน

4.1. ร้านค้าต้องลงทะเบียน ยอมรับเอกสาร AirPOS ที่จำเป็น ให้ข้อมูลที่ร้องขอ และผ่าน KYB/KYC กับการประเมินความเสี่ยง

4.2. ผู้ให้บริการอาจขอข้อมูลและเอกสารดังต่อไปนี้:

• เอกสารทะเบียนและเอกสารจัดตั้ง;
• ที่อยู่จดทะเบียนและที่อยู่จริง;
• เอกสารของกรรมการและผู้แทน;
• ข้อมูลผู้รับประโยชน์ที่แท้จริงและโครงสร้างกรรมสิทธิ์;
• หลักฐานอำนาจของผู้แทน;
• รายละเอียดธุรกิจ สินค้า บริการ ช่องทางขาย และพื้นที่เป้าหมาย;
• ที่อยู่เว็บไซต์ แอป จุดขาย และทรัพยากรอื่น;
• ปริมาณที่คาดการณ์ มูลค่าธุรกรรมเฉลี่ย สกุลเงิน และลักษณะการดำเนินการ;
• แหล่งที่มาของเงินและความมั่งคั่งทางธุรกิจเมื่อจำเป็น;
• รายละเอียดธนาคารและการชำระบัญชี;
• ใบอนุญาตและหลักฐานสิทธิประกอบกิจการ;
• ข้อมูลอื่นที่จำเป็นเพื่อ AML/CFT การคว่ำบาตร การป้องกันการฉ้อโกง และกฎระบบการชำระเงิน

4.3. ร้านค้ารับรองว่าข้อมูลถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน และแจ้งการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ชักช้า

4.4. ผู้ให้บริการอาจตรวจสอบครั้งแรก เป็นระยะ ซ้ำ หรือเฉพาะกรณี ด้วยตนเองหรือผ่านผู้เชี่ยวชาญ

4.5. การผ่านการตรวจสอบไม่ทำให้ผู้ให้บริการมีหน้าที่ต้องเปิดใช้งาน การตัดสินใจขึ้นอยู่กับผลตรวจสอบ ความเสี่ยง ความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐาน และข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

4.6. ฟังก์ชันการชำระเงินถือว่าเปิดใช้งานเมื่อมีการแจ้งร้านค้าหรือเปลี่ยนสถานะบัญชีใน AirPOS

4.7. ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธการเปิดใช้งานโดยไม่เปิดเผยมาตรการติดตามที่เป็นความลับและไม่ต้องชดใช้ค่าเตรียมการ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น

5. บัญชีและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

5.1. ร้านค้ารับผิดชอบการกระทำผ่านบัญชีของตนและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต เว้นแต่พิสูจน์ว่าเกิดขึ้นได้เพราะการผิดหน้าที่ของผู้ให้บริการเท่านั้น

5.2. ต้องกำหนดสิทธิเป็นรายบุคคล เพิกถอนสิทธิของผู้ที่พ้นหน้าที่ทันที และป้องกันการแบ่งปันข้อมูลประจำตัว

5.3. รหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว กุญแจ API โทเคน และข้อมูลเข้าถึงอื่นต้องเก็บเป็นความลับ

5.4. ต้องแจ้งทันทีเมื่อสงสัยว่าถูกบุกรุก มีธุรกรรมไม่ได้รับอนุญาต หรือสูญเสียอุปกรณ์หรือข้อมูล และดำเนินการจำกัดการเข้าถึง

5.5. ผู้ให้บริการอาจใช้การพิสูจน์ตัวตนหลายปัจจัย ข้อจำกัดเซสชัน การผูกอุปกรณ์ และมาตรการอื่น

6. ข้อกำหนดของ SOFTPOS และอุปกรณ์

6.1. ต้องใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับและเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของ AirPOS และพันธมิตร

6.2. อุปกรณ์ต้องมี NFC ที่ทำงานได้ ระบบปฏิบัติการรุ่นที่รองรับ การปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุด และแอป AirPOS อย่างเป็นทางการ

6.3. ห้ามใช้ SoftPOS บนอุปกรณ์ที่ปิดหรือหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย ดัดแปลงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต มีมัลแวร์ หรือมีข้อบ่งชี้ว่าถูกบุกรุก

6.4. ร้านค้าต้องรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ ไม่มอบอุปกรณ์แก่ผู้ไม่ได้รับอนุญาต และไม่ใช้ในสภาพที่ผู้ชำระเงินตรวจสอบจำนวนเงินและรายละเอียดไม่ได้

6.5. ก่อนเริ่มธุรกรรม ร้านค้าต้องกรอกจำนวนเงินและสกุลเงินให้ถูกต้องและให้ผู้ชำระเงินตรวจสอบก่อนนำเสนอเครื่องมือการชำระเงิน

6.6. ห้ามเริ่มชำระเงินซ้ำในขณะที่ผลครั้งก่อนยังไม่แน่นอน จนกว่าจะตรวจสอบใน AirPOS หรือได้รับคำแนะนำจากผู้ให้บริการ

6.7. ผู้ให้บริการอาจจำกัด SoftPOS จากระยะไกลเมื่อพบภัยคุกคาม ความไม่เข้ากัน หรือการฝ่าฝืน

7. กระบวนการชำระเงิน

7.1. ร้านค้าสร้างคำขอชำระเงินโดยระบุจำนวนเงิน สกุลเงิน และข้อมูลที่จำเป็น

7.2. ผู้ชำระเงินตรวจสอบข้อมูลและยืนยันธุรกรรมด้วยวิธีที่กำหนดสำหรับเครื่องมือนั้น

7.3. ธุรกรรมอาจผ่านการอนุมัติ การพิสูจน์ตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง การคว่ำบาตร การตรวจทางเทคนิค และการตรวจอื่น

7.4. ร้านค้าต้องยึดผลสุดท้ายที่แสดงใน AirPOS และไม่ถือว่าชำระสำเร็จเพียงเพราะการกระทำของผู้ชำระเงิน การแจ้งบนอุปกรณ์ หรือข้อความเบื้องต้น

7.5. หากผลยังไม่แน่นอน ร้านค้าต้องรอข้อมูลใหม่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนเรียกเก็บซ้ำหรือส่งมอบสินค้า เว้นแต่กฎภายในยอมรับความเสี่ยงนั้นโดยชัดแจ้ง

7.6. การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธเพราะการตัดสินใจของผู้ออกบัตร เงินไม่พอ วงเงิน การพิสูจน์ตัวตน ความเสี่ยง การคว่ำบาตร ความไม่เข้ากัน หรือข้อกำหนดของโครงสร้างพื้นฐาน

7.7. ผู้ให้บริการไม่รับประกันความสำเร็จของทุกธุรกรรมและไม่อาจเปลี่ยนคำตัดสินของผู้ออกบัตรหรือระบบได้ เว้นแต่ได้รับอำนาจ

7.8. อาจส่งหลักฐานชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์แก่ผู้ชำระเงิน ร้านค้ารับผิดชอบออกใบเสร็จภาษี ใบเสร็จรับเงิน หรือเอกสารบังคับอื่น เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

8. หน้าที่ของร้านค้าและรายการที่อนุญาต

8.1. ร้านค้าใช้ AirPOS เฉพาะรับชำระค่าสินค้า งาน และบริการที่เปิดเผยและอนุมัติระหว่างเริ่มต้นใช้งาน

8.2. หากไม่มีความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร ร้านค้าต้องไม่:

• รับชำระเงินเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น;
• ให้ผู้ขายหรือตัวกลางอื่นเข้าถึง AirPOS;
• เชื่อมเว็บไซต์ แอป โดเมน จุดขาย หรือแบรนด์ที่ไม่เปิดเผย;
• รับชำระสำหรับสินค้าและบริการที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากแบบธุรกิจที่อนุมัติ;
• ส่งรายการที่ไม่เปิดเผย เปลี่ยนเส้นทาง หรือปะปน;
• ใช้ข้อมูลไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้ขาย MCC วัตถุประสงค์ หรือสถานที่;
• ทำ re-acquiring การรวบรวมการชำระเงิน หรือรับชำระแทนบุคคลอื่น

8.3. ร้านค้าต้อง:

• ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่เสนอสินค้าและบริการ;
• มีใบอนุญาตที่จำเป็น;
• เปิดเผยชื่อ ข้อมูลติดต่อ ราคา สกุลเงิน และเงื่อนไขการขาย ส่งมอบ ยกเลิก และคืนเงิน;
• ไม่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผู้รับเงิน;
• เก็บหลักฐานคำสั่งซื้อ ความยินยอม การส่งมอบ และการปฏิบัติ;
• ตอบคำขอเกี่ยวกับข้อพิพาท การคืนเงิน และการเรียกเงินคืนโดยเร็ว;
• ปฏิบัติตามกฎระบบการชำระเงินและคำแนะนำด้านความปลอดภัย

8.4. ร้านค้ารับผิดชอบการกระทำของพนักงาน ผู้รับจ้าง เว็บไซต์ แอป และจุดขาย

9. กิจกรรมต้องห้ามและถูกจำกัด

9.1. ห้ามใช้ AirPOS เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การฟอกเงิน การสนับสนุนการก่อการร้าย การหลีกเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตร การค้าสินค้าต้องห้าม การใช้ข้อมูลชำระเงินที่ถูกขโมย หรือการดำเนินการที่ฝ่าฝืนกฎหมาย

9.2. ผู้ให้บริการอาจกำหนดรายการประเภทธุรกิจต้องห้ามหรือถูกจำกัดและเงื่อนไขพิเศษสำหรับกิจกรรมความเสี่ยงสูง

9.3. การไม่ปรากฏในรายการมิใช่การอนุมัติโดยอัตโนมัติ ร้านค้าต้องเปิดเผยลักษณะที่แท้จริงล่วงหน้า

9.4. ร้านค้าต้องแจ้งล่วงหน้าเมื่อผลิตภัณฑ์ แบบธุรกิจ พื้นที่ เว็บไซต์ MCC กรรมสิทธิ์ หรือลักษณะรายการเปลี่ยนแปลงและอาจกระทบความเสี่ยงหรือเงื่อนไข

10. บัญชีชำระบัญชีและรายงาน

10.1. AirPOS บันทึกธุรกรรม ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน การเรียกเงินคืน การระงับ เงินสำรอง การปรับปรุง และยอดชำระบัญชี

10.2. การแสดงยอดไม่หมายความว่าใช้ได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข การใช้ได้ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของรายการ ตารางการชำระบัญชี การหักเงิน และผลการตรวจสอบ

10.3. ผู้ให้บริการอาจแก้ข้อผิดพลาดทางเทคนิค การคำนวณ และการปฏิบัติการ โดยเก็บเหตุผลเป็นเอกสารและแสดงในรายงาน

10.4. ร้านค้าต้องตรวจรายงานและแจ้งข้อแตกต่างที่สงสัยโดยไม่ชักช้า ภายในกำหนดของพันธมิตรหรือเงื่อนไขรายกรณี

10.5. บัญชีชำระบัญชีมีไว้บันทึกภาระตามสัญญา มิใช่บัญชีธนาคาร ไม่เกิดดอกเบี้ย และใช้เก็บเงินนอกวัตถุประสงค์การชำระบัญชีไม่ได้

11. การชำระบัญชีและการโอนเงิน

11.1. การชำระบัญชีทำในสกุลเงินและตามตารางที่กำหนดในแผนอัตราหรือเงื่อนไขรายกรณี

11.2. ยอดสุทธิคำนวณจากธุรกรรมที่ยืนยันแล้ว หักค่าธรรมเนียม การคืนเงิน การเรียกเงินคืน เงินสำรอง การปรับปรุง ภาษี และรายการหักที่ตกลงและชอบด้วยกฎหมาย

11.3. โอนไปยังบัญชีธนาคารหรือรายละเอียดอื่นของร้านค้าที่ตรวจสอบแล้ว ผู้ให้บริการอาจขอหลักฐานว่าเป็นของร้านค้า

11.4. ระยะเวลาอาจขยายเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ การประมวลผล วันหยุดธนาคาร ความล่าช้าของพันธมิตร หรือเหตุระงับ

11.5. ผู้ให้บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้าที่สำคัญและเหตุโดยทั่วไปเท่าที่กฎหมาย กฎโครงสร้างพื้นฐาน และความลับอนุญาต

11.6. เส้นทางทางกฎหมายและปฏิบัติการของเงินขึ้นอยู่กับกฎหมาย ระบบการชำระเงิน และข้อตกลงกับพันธมิตร เงินอาจผ่านบัญชีและโครงสร้างของผู้ให้บริการหรือพันธมิตร

12. อัตรา ค่าธรรมเนียม และภาษี

12.1. จำนวนและวิธีเรียกเก็บกำหนดในแผนอัตราและเงื่อนไขรายกรณีที่แจ้งก่อนเปิดใช้ฟังก์ชันที่มีค่าใช้จ่าย

12.2. อาจเรียกเก็บสำหรับการรับและประมวลผล การชำระบัญชี การคืนเงิน การเรียกเงินคืน การแปลงสกุล การตรวจเพิ่มเติม บริการเทคนิค และการดำเนินการอื่น

12.3. ผู้ให้บริการอาจหักค่าธรรมเนียมจากยอดชำระบัญชีหรือออกใบแจ้งหนี้

12.4. ผู้ให้บริการอาจแก้อัตราโดยแจ้งล่วงหน้า หากเสียประโยชน์แก่ร้านค้า ร้านค้าอาจหยุดบริการก่อนมีผล เว้นแต่กฎหมาย กฎระบบ หรือการเปลี่ยนต้นทุนบุคคลภายนอกกำหนดให้ใช้ทันที

12.5. ร้านค้ารับผิดชอบภาษี การคลัง และบัญชีของตน ค่าธรรมเนียมไม่รวมภาษีของร้านค้าเว้นแต่ระบุไว้

13. การแปลงสกุลเงิน

13.1. หากสกุลเงินชำระและชำระบัญชีต่างกัน ผู้ให้บริการหรือพันธมิตรอาจทำการแปลง

13.2. กลไกอัตรา ค่าธรรมเนียม และแหล่งราคาแสดงในแผนอัตรา เงื่อนไข หรือส่วนติดต่อ

13.3. ราคาอาจปรับก่อนดำเนินการสุดท้ายหากตลาดเปลี่ยน หมดอายุ หรือยืนยันล่าช้า

13.4. ร้านค้ายอมรับความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างเริ่มชำระและชำระบัญชีตามแบบที่ตกลง

14. การระงับและเงินสำรอง

14.1. ผู้ให้บริการอาจระงับธุรกรรม ยอดชำระบัญชี หรือบัญชีเมื่อมีเหตุอันสมควรตามสัญญา กฎหมาย การคว่ำบาตร การฉ้อโกง หรือ AML/CFT

14.2. เหตุอาจรวมถึง:

• สงสัยการฉ้อโกงหรือรายการไม่ได้รับอนุญาต;
• เบี่ยงเบนอย่างมีนัยสำคัญจากข้อมูลที่เปิดเผย;
• การคืนเงินหรือเรียกเงินคืนเพิ่มขึ้น;
• ข้อบ่งชี้รายการไม่เปิดเผยหรือปะปน;
• ต้องตรวจแหล่งเงินหรือวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจ;
• ตรงกับรายชื่อคว่ำบาตร;
• ข้อกำหนดของหน่วยงาน ระบบ หรือพันธมิตร;
• ความเสี่ยงความเสียหายที่มีมูลเหตุจากกิจกรรมร้านค้า;
• การผิดสัญญา

14.3. ขอบเขตและระยะเวลาต้องได้สัดส่วนและไม่เกินจำเป็นสำหรับการตรวจ การปฏิบัติตามข้อบังคับ หรือรองรับภาระ

14.4. แจ้งร้านค้าเกี่ยวกับการระงับและเหตุทั่วไปเท่าที่กฎหมายและความลับอนุญาต

14.5. จำนวน วิธีจัดหา ระยะเก็บ และวิธีปล่อยเงินสำรองกำหนดในเงื่อนไขรายกรณีตามความเสี่ยง

14.6. เงินสำรองใช้ได้เฉพาะภาระการคืนเงิน การเรียกเงินคืน ค่าปรับระบบ ยอดติดลบ และจำนวนอื่นที่สัญญาระบุ

14.7. ยอดที่ไม่ใช้จะปล่อยหลังครบระยะและชำระบัญชีสุดท้าย หากไม่มีภาระคงค้าง

15. การคืนเงินและการยกเลิก

15.1. ร้านค้ารับผิดต่อผู้ชำระเงินสำหรับนโยบายยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงินตามที่กฎหมายกำหนด

15.2. เริ่มคืนเงินผ่าน AirPOS หรือช่องทางที่ตกลง และโดยทั่วไปคืนสู่เครื่องมือเดิม

15.3. อาจปฏิเสธการดำเนินการหากยอดไม่พอ ระบุธุรกรรมเดิมไม่ได้ พ้นกำหนด มีข้อจำกัดกฎหมาย หรือวิธีนั้นไม่รองรับ

15.4. เมื่อกฎหมายหรือกฎกำหนดให้คืน ร้านค้าต้องให้เงินและความร่วมมือที่จำเป็น

15.5. ค่าธรรมเนียมธุรกรรมเดิมและค่าคืนเงินจะคืนหรือเก็บไว้ตามแผนอัตราและกฎหมาย

16. การเรียกเงินคืนและธุรกรรมที่มีข้อพิพาท

16.1. ผู้ชำระเงินหรือผู้ออกบัตรอาจโต้แย้งธุรกรรมบัตรตามกฎระบบ

16.2. ร้านค้าต้องส่งหลักฐานคำสั่งซื้อ การพิสูจน์ตัวตน การส่งมอบ การให้บริการ การติดต่อ และการปฏิบัติตามนโยบายคืนเงินภายในกำหนด

16.3. ผู้ให้บริการอาจหักหรือกันยอดเรียกเงินคืน ค่าธรรมเนียม และต้นทุนที่พิสูจน์ได้จากบัญชี ยอดชำระบัญชี หรือเงินสำรอง

16.4. การส่งเอกสารไม่รับประกันผลที่เป็นคุณแก่ร้านค้า การตัดสินสุดท้ายอาจทำโดยผู้ออกบัตร ผู้รับบัตร หรือระบบ

16.5. หากผลเป็นคุณแก่ร้านค้า จะคืนยอดเท่าที่ได้รับคืนจริงจากโครงสร้างการชำระเงิน

17. ยอดติดลบและการหักกลบลบหนี้

17.1. ยอดติดลบอาจเกิดจากการคืนเงิน การเรียกเงินคืน ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม การปรับปรุง และภาระที่พิสูจน์ได้

17.2. ร้านค้าต้องชำระภายในกำหนดในหนังสือแจ้งหรือเงื่อนไขรายกรณี

17.3. ผู้ให้บริการอาจหักกลบกับรายรับภายหลัง ยอดชำระบัญชี หรือเงินสำรอง และเรียกให้ชำระแยกหากไม่พอ

17.4. ให้ข้อมูลฐานและจำนวนหนี้ เว้นแต่การเปิดเผยถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือกฎระบบ

18. AML/CFT การคว่ำบาตร และการติดตาม

18.1. ผู้ให้บริการใช้มาตรการ KYB/KYC การคว่ำบาตร การป้องกันการฉ้อโกง และติดตามธุรกรรมตามความเสี่ยง กฎหมาย และนโยบาย AML/CFT

18.2. อาจขอข้อมูลวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจ แหล่งเงิน ผู้ชำระเงิน คู่สัญญา สินค้าหรือบริการ และหลักฐาน

18.3. ร้านค้าต้องร่วมมือและให้ข้อมูลภายในระยะที่สมเหตุสมผล

18.4. อาจปฏิเสธ ระงับ หรือจำกัดธุรกรรมหรือบริการเมื่อมีข้อห้ามจากการคว่ำบาตร ตรวจบังคับไม่สำเร็จ มีข้อบ่งชี้กิจกรรมผิดกฎหมาย หรือความเสี่ยงยอมรับไม่ได้

18.5. อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานและพันธมิตรเมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต และไม่ต้องแจ้งรายงานหรือการตรวจเมื่อการแจ้งถูกห้าม

19. ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

19.1. การให้บริการขึ้นอยู่กับประเทศจัดตั้งและกิจกรรม สถานที่ สกุลเงิน วิธีชำระ และข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

19.2. ผู้ให้บริการอาจกำหนดและแก้พื้นที่ที่รองรับ ถูกจำกัด และต้องห้ามตามการคว่ำบาตร ใบอนุญาต ข้อกำหนดพันธมิตร และความเสี่ยง

19.3. การเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปในประเทศหนึ่งไม่หมายความว่ามีบริการชำระเงินในประเทศนั้น

19.4. ร้านค้าต้องไม่ปิดบังพื้นที่ดำเนินงานจริงหรือใช้เทคโนโลยีหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

20. ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

20.1. คู่สัญญาใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองข้อมูล บัญชี อุปกรณ์ และข้อมูลการชำระเงิน

20.2. ร้านค้าต้องไม่ขอ บันทึก ถ่ายภาพ หรือเก็บข้อมูลบัตรเต็ม PIN รหัสยืนยัน หรือข้อมูลพิสูจน์ตัวตนที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่กระบวนการที่รับรองกำหนดโดยชัดแจ้ง

20.3. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงประมวลผลที่เกี่ยวข้อง

20.4. ร้านค้าต้องแจ้งเหตุที่อาจกระทบ AirPOS เครื่องมือ ข้อมูลผู้ชำระเงิน หรือโครงสร้างทันทีและร่วมสอบสวน

21. ความพร้อมและการเปลี่ยนแปลงบริการ

21.1. ผู้ให้บริการใช้มาตรการสมควรเพื่อรักษาความพร้อม แต่ไม่รับประกันการทำงานต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด เว้นแต่มี SLA แยกต่างหาก

21.2. อาจจำกัดฟังก์ชันชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา ปรับปรุง แก้ภัยคุกคาม หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของพันธมิตรหรือหน่วยงาน

21.3. ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนส่วนติดต่อ API ข้อกำหนด และฟังก์ชัน โดยรักษาความเข้ากันได้อย่างสมเหตุผลและแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญเมื่อทำได้

21.4. ผู้ให้บริการไม่รับผิดการหยุดชะงักของเครือข่าย ธนาคาร ผู้ออกบัตร ระบบ ร้านแอป หรือบุคคลอิสระนอกการควบคุม เว้นแต่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด

22. ความรับผิดและการชดใช้

22.1. คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับผิดการฝ่าฝืนหน้าที่ตามสัญญาและกฎหมาย

22.2. ผู้ให้บริการไม่รับผิดคุณภาพ ความปลอดภัย ความชอบด้วยกฎหมาย การส่งมอบ หรือความตรงตามคำบรรยายของสินค้าและบริการ หรือข้อพิพาทระหว่างร้านค้ากับผู้ชำระเงิน

22.3. ร้านค้าชดใช้ความเสียหาย ต้นทุน การเรียกเงินคืน ค่าปรับ และข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่มีหลักฐาน ซึ่งเกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของร้านค้าเกี่ยวกับกิจกรรมผิดกฎหมาย การผิดสัญญา กฎระบบ สิทธิผู้บริโภคหรือบุคคลอื่น หรือรายการไม่เปิดเผย

22.4. ไม่มีฝ่ายใดรับผิดความเสียหายทางอ้อม กำไรหรือโอกาสที่สูญเสีย เว้นแต่กฎหมายบังคับ หรือเกิดจากเจตนา ฉ้อโกง ละเมิดความลับ หรือใช้ข้อมูลผิดกฎหมาย

22.5. ข้อจำกัดไม่ใช้ในกรณีที่กฎหมายห้าม

23. การระงับบริการและการเลิกสัญญา

23.1. ร้านค้าอาจเลิกสัญญาโดยแจ้งและปฏิบัติตามขั้นตอนปิดบัญชี เว้นแต่เงื่อนไขรายกรณีกำหนดระยะบอกกล่าว

23.2. ผู้ให้บริการอาจระงับฟังก์ชันหรือเลิกสัญญาเมื่อมีการผิดสัญญาสำคัญ ไม่ผ่านการตรวจบังคับ กิจกรรมผิดกฎหมาย ความเสี่ยงยอมรับไม่ได้ ข้อห้ามการคว่ำบาตร ยอดติดลบเป็นเวลานาน หรือข้อกำหนดจากพันธมิตรหรือหน่วยงาน

23.3. หากแก้ไขได้โดยไม่เกิดความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้ อาจให้ระยะที่สมเหตุสมผล

23.4. การเลิกสัญญาไม่ระงับภาระเกี่ยวกับธุรกรรมเดิม การคืนเงิน การเรียกเงินคืน เงินสำรอง หนี้ ความลับ ข้อมูล และข้อพิพาท

23.5. ชำระบัญชีสุดท้ายหลังเลิกสัญญา จำนวนที่ไม่อยู่ภายใต้การเก็บไว้โดยชอบจะโอนหลังการตรวจและระยะความรับผิดสำหรับข้อพิพาท

23.6. ร้านค้าสามารถรับรายงานที่มีอยู่ตามวิธีและระยะที่กำหนดในส่วนติดต่อหรือหนังสือแจ้ง

24. เหตุสุดวิสัย

24.1. ฝ่ายหนึ่งไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือไม่ปฏิบัติที่เกิดจากเหตุเกินการควบคุมโดยสมเหตุสมผล รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม ความไม่สงบ โรคระบาด การขัดข้องขนาดใหญ่ การโจมตีไซเบอร์ คำสั่งรัฐ และการหยุดโครงสร้างสำคัญ

24.2. ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบต้องใช้มาตรการสมควรเพื่อลดผลและกลับมาปฏิบัติ

24.3. การขาดเงินหรือความยากทางการค้าตามปกติไม่เป็นเหตุสุดวิสัยโดยลำพัง

25. การแจ้งและการแก้ไขคำเสนอ

25.1. การแจ้งที่มีผลทางกฎหมายอาจส่งผ่านแดชบอร์ด อีเมลที่ลงทะเบียน แอป หรือช่องทางที่ตกลง

25.2. ร้านค้าต้องรักษาข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันและตรวจการสื่อสารของ AirPOS เป็นประจำ

25.3. ผู้ให้บริการอาจแก้ไขคำเสนอ ฉบับใหม่เผยแพร่บนเว็บไซต์ และจะแจ้งการแก้ไขสำคัญก่อนมีผล เว้นแต่กฎหมายหรือข้อกำหนดเร่งด่วนอนุญาตวิธีอื่น

25.4. การใช้บริการต่อหลังแก้ไขมีผลถือเป็นการยอมรับ หากไม่ยอมรับ ร้านค้าอาจหยุดบริการและเลิกสัญญาก่อนวันที่มีผล โดยต้องปฏิบัติภาระเดิมให้ครบ

26. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

26.1. สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ โดยไม่กระทบกฎหมายบังคับของเขตอำนาจอื่นที่ใช้กับธุรกรรมหรือคู่สัญญารายใด

26.2. ก่อนฟ้อง คู่สัญญาต้องยื่นข้อเรียกร้องระบุข้อเท็จจริงและการเยียวยาที่ต้องการ ข้อเรียกร้องของร้านค้าส่งที่ info@airpos.co

26.3. คู่สัญญาจะพยายามแก้ข้อพิพาทโดยเจรจาและแลกเอกสารภายในระยะสมเหตุสมผล โดยคำนึงถึงความซับซ้อนและกำหนดกฎหมาย

26.4. หากไม่อาจตกลง ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจศาลของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ เว้นแต่ข้อตกลงรายกรณีหรือกฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น

27. บทสุดท้าย

27.1. ร้านค้าโอนสิทธิหรือหน้าที่ไม่ได้หากไม่มีความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ให้บริการอาจโอนสัญญาให้บริษัทในเครือหรือผู้สืบสิทธิในการปรับโครงสร้างหรือโอนธุรกิจ โดยแจ้งร้านค้าและรักษาสิทธิตามกฎหมายบังคับ

27.2. หากข้อใดเป็นโมฆะ ข้ออื่นยังมีผล ข้อที่เป็นโมฆะให้ใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาตหรือแทนด้วยข้อที่ใกล้เคียงวัตถุประสงค์โดยชอบที่สุด

27.3. การไม่ใช้สิทธิหรือล่าช้าไม่เป็นการสละสิทธิ

27.4. หัวข้อมีไว้เพื่อความสะดวกและไม่กระทบการตีความ

27.5. คำเสนอฉบับอิเล็กทรอนิกส์และบันทึกที่เกี่ยวข้องเป็นหลักฐานที่รับฟังได้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคู่สัญญาเท่าที่กฎหมายอนุญาต

28. รายละเอียดผู้ให้บริการ

TRANZA LLC
เลขทะเบียน: 4527 LLC 2026
Euro House, Richmond Hill Road
Kingstown, St. Vincent and the Grenadines
อีเมล: info@tranza.io