شروط استخدام AIRPOS

قواعد الوصول إلى الموقع والتطبيق ومنصة الدفع

الإصدار: 1.0
تاريخ النفاذ: 30 أكتوبر 2026

1. أحكام عامة

1.1. تنظم شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) الوصول إلى موقع AirPOS وتطبيق الهاتف وصفحات الدفع ولوحة تحكم التاجر ووظائف SoftPOS وواجهات API وغيرها من مكونات منصة AirPOS.

1.2. مشغّل AirPOS هو TRANZA LLC، وهي شركة مؤسسة وفق قوانين سانت فنسنت والغرينادين تحت رقم التسجيل 4527 LLC 2026، وعنوانها المسجل Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines (“المشغّل”).

1.3. تنطبق الشروط على:

• زوار موقع AirPOS؛
• الدافعين الذين يستخدمون صفحات الدفع أو واجهات الدفع المدعومة؛
• التجار المتصلين بـ AirPOS؛
• مديري التاجر وموظفيه وأمناء الصندوق وممثليه وغيرهم من المستخدمين المفوضين؛
• المطورين والمتخصصين التقنيين الذين يستخدمون API أو وثائق AirPOS.

ويشار إليهم مجتمعين بـ”المستخدمين” وإلى كل منهم بـ”المستخدم”.

1.4. باستخدام أي مكوّن من AirPOS، يؤكد المستخدم أنه قرأ النسخة السارية من الشروط ويلتزم بها. وإذا تطلبت وظيفة معينة تأكيداً منفصلاً، يمنح الوصول بعد تنفيذ الإجراء المقابل في الواجهة.

1.5. تخضع علاقة المشغّل بالتاجر بشأن قبول المدفوعات والتسويات والرسوم والحجوزات والاحتياطيات والردود والاستردادات العكسية كذلك للعرض العام لـ AirPOS والشروط التجارية الفردية والتعرفة السارية. وعند التعارض في المسائل المالية تسود تلك الوثائق.

1.6. يشتري الدافع السلع أو الأعمال أو الخدمات مباشرةً من التاجر المعني. ولا تستبدل هذه الشروط العقد بين الدافع والتاجر.

1.7. إذا لم يوافق المستخدم على الشروط، وجب عليه التوقف عن استخدام مكونات AirPOS ذات الصلة.

2. التعريفات

AirPOS منصة المشغّل البرمجية والتقنية التي تضم الموقع والتطبيقات وصفحات الدفع ولوحة تحكم التاجر وAPI وأدوات الدفع المتفق عليها.

التاجر شخص أو مؤسسة متصل بـ AirPOS لقبول المدفوعات مقابل سلعه أو أعماله أو خدماته.

الدافع شخص طبيعي أو اعتباري يبدأ دفعاً لمصلحة التاجر.

المستخدم المفوض موظف أو أمين صندوق أو ممثل أو مطور أو شخص آخر منحه التاجر حق الوصول إلى AirPOS.

SoftPOS وظيفة لقبول مدفوعات البطاقات اللاتلامسية عبر جهاز محمول متوافق مع NFC دون جهاز POS مادي مستقل.

صفحة الدفع واجهة يتلقى الدافع من خلالها معلومات الدفع ويبدأه بطريقة متاحة.

شريك الدفع بنك أو جهة قابلة أو معالج أو نظام دفع أو مزود بنية آخر يشارك في تنفيذ عملية الدفع.

أداة الدفع بطاقة مصرفية أو وسيلة مرمّزة أو جهاز محمول متوافق أو أداة QR أو طريقة أخرى مدعومة للدفع بالعملة الورقية.

المعاملة عملية تبدأ عبر AirPOS باستخدام أداة دفع مدعومة.

الحساب مجموعة البيانات ووسائل الوصول التي تحدد هوية المستخدم وتمنحه الوظائف المناسبة.

3. غرض AIRPOS ووظائفها

3.1. توفر AirPOS أدوات تقنية لترتيب ودعم المدفوعات بالعملات الورقية والتفاعل بين التجار والدافعين والمشاركين في بنية الدفع.

3.2. بحسب الإقليم وفئة التاجر والعملة والتوافق التقني وشروط الانضمام، قد توفر AirPOS:

• قبول المدفوعات اللاتلامسية عبر SoftPOS؛
• واجهة POS افتراضية للبطاقات؛
• الدفع بواسطة رموز QR؛
• إنشاء روابط PayLink واستخدامها؛
• دمج Gateway وAPI مع مواقع التجار وتطبيقاتهم؛
• صفحات الدفع؛
• إدارة المعاملات والردود والتقارير؛
• الإشعارات وعرض نتائج العمليات؛
• طرقاً أخرى مدعومة للدفع بالعملات الورقية.

3.3. قد تختلف الوظائف بين المستخدمين وتتغير وفق القانون ومتطلبات الأمن وقواعد أنظمة الدفع وإمكانات شركاء الدفع.

3.4. إتاحة الموقع أو التطبيق في بلد لا تعني تلقائياً إتاحة جميع وظائف الدفع فيه.

4. التسجيل والوصول

4.1. تتطلب بعض الوظائف التسجيل وتأكيد بيانات الاتصال والمصادقة وقبول الوثائق التعاقدية واجتياز الفحوص المطلوبة.

4.2. يقدم المستخدم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة ويحدثها في الوقت المناسب.

4.3. يحدد التاجر مستخدميه المفوضين وصلاحياتهم حيث تدعم AirPOS ذلك.

4.4. يحظر نقل الحساب أو منح الوصول لغير المفوضين.

4.5. تحفظ كلمات المرور والرموز أحادية الاستخدام ومفاتيح API والرموز المميزة وغيرها بسرية. ولا يطلب المشغّل كلمة مرور أو رمزاً أحادي الاستخدام كاملاً خارج واجهة المصادقة المخصصة.

4.6. يجوز تطبيق المصادقة متعددة العوامل وفحص الجهاز وقيود الجلسة وتأكيد العمليات وغيرها من تدابير الأمن.

4.7. يبلغ المستخدم المشغّل فوراً عن اختراق الحساب أو فقد الجهاز أو النشاط المشبوه أو الوصول غير المصرح به.

4.8. تعد الإجراءات المنفذة بوسائل وصول سارية إجراءات للمستخدم المعني ما لم يثبت خلاف ذلك. ولا يعفي ذلك المشغّل من المسؤولية عن إخلال مثبت بالتزاماته الأمنية.

5. حقوق التاجر والتزاماته

5.1. يستخدم التاجر AirPOS حصراً لنشاطه التجاري المشروع المعلن والمعتمد عند الانضمام.

5.2. يجب على التاجر:

• الامتثال للعرض العام وهذه الشروط وقواعد أنظمة الدفع والقانون؛
• ضمان مشروعية سلعه وخدماته ووصفها بدقة؛
• بيان اسم البائع والسعر والعملة وشروط الدفع والتسليم والإلغاء والرد؛
• قبول المدفوعات فقط عبر المواقع والتطبيقات ونقاط البيع والأجهزة المعتمدة؛
• الإشراف على موظفيه ومستخدميه المفوضين؛
• حفظ أدلة الطلب والتنفيذ والمراسلات مع الدافع؛
• الرد سريعاً على طلبات المعاملات والردود والاستردادات العكسية والشكاوى والفحوص؛
• حيازة التصاريح والتراخيص اللازمة.

5.3. دون موافقة خطية مسبقة من المشغّل، لا يجوز للتاجر:

• قبول مدفوعات لمصلحة شخص آخر؛
• إتاحة AirPOS لبائع أو وسيط دفع آخر؛
• ربط نطاق أو تطبيق أو علامة أو نقطة بيع غير مفصح عنها؛
• قبول حركة دفع غير مفصح عنها أو معاد توجيهها أو مختلطة؛
• تغيير نموذج العمل أو فئة السلع والخدمات فعلياً دون إخطار؛
• ذكر بائع أو MCC أو غرض أو مكان معاملة غير صحيح؛
• استخدام AirPOS لتجميع المدفوعات أو إعادة الاكتساب.

5.4. يتحمل التاجر مسؤولية مستخدميه المفوضين ومحتوى مواقعه وتطبيقاته وإعلاناته وعروضه التجارية.

6. SOFTPOS والأجهزة المحمولة

6.1. يتطلب SoftPOS جهازاً محمولاً متوافقاً بوحدة NFC عاملة ونظام تشغيل مدعوم وتحديثات أمنية حالية.

6.2. يُحصل على تطبيق AirPOS من مصدر رسمي يحدده المشغّل، ويجوز تقييد النسخ المعدلة أو غير الرسمية أو القديمة.

6.3. لا يستخدم SoftPOS على جهاز يتيح صلاحيات root أو jailbreak أو عُطلت ضوابطه الأمنية أو يحوي برمجيات خبيثة أو مؤشرات اختراق أخرى.

6.4. يجب على المستخدم المفوض:

• ضمان الأمن المادي للجهاز؛
• عدم تسليمه لغير المفوضين؛
• قفل الشاشة عند عدم الاستخدام؛
• تمكين الدافع من التحقق من المبلغ والعملة؛
• عدم تسجيل أو تصوير بيانات البطاقة أو PIN أو رموز التأكيد؛
• التحقق من النتيجة النهائية قبل تكرار الدفع.

6.5. يجوز تقييد SoftPOS على جهاز محدد عند عدم التوافق أو تهديد أمني أو مخالفة الشروط أو طلب شريك الدفع.

6.6. يعتمد التشغيل على الجهاز وNFC والإنترنت ونظام التشغيل والمصدر وبنية الدفع، وقد لا تدعم جميع أدوات الدفع اللاتلامسية.

7. صفحات الدفع وإجراءات الدافع

7.1. تستخدم صفحة الدفع لبدء دفع لمصلحة التاجر المحدد.

7.2. يتحقق الدافع قبل التأكيد من معلومات التاجر والمبلغ والعملة والغرض.

7.3. لا يستخدم الدافع إلا أداة يحق له قانوناً التصرف بها ولا يكشف رموز المصادقة للغير.

7.4. لا يؤكد الدفع إذا كانت المعلومات غير صحيحة أو كان التاجر غير معروف له.

7.5. ليست AirPOS بائعاً لسلع التاجر أو خدماته ولا تؤكد جودتها أو توفرها أو تسليمها أو مطابقتها للوصف.

7.6. توجه مسائل الطلب والإلغاء والتسليم والجودة والرد أولاً إلى التاجر. ويبقى حق الاتصال بالمصدر أو نظام الدفع أو المشغّل أو الجهة المختصة قائماً حيث ينص القانون.

7.7. يجوز إجراء فحوص مكافحة الاحتيال والعقوبات والفحوص التقنية وغيرها ورفض العملية أو تعليقها عند وجود أساس.

8. البطاقات المصرفية والمدفوعات اللاتلامسية

8.1. تنفذ عمليات البطاقات بمشاركة المصدرين والجهات القابلة والمعالجين وأنظمة الدفع المعنية.

8.2. يتم التفويض والمصادقة وفق قواعد البنية المطبقة، ويجوز للمصدر أو مشارك مفوض رفض العملية.

8.3. قد تتلقى AirPOS بيانات محدودة وتعرضها، بما فيها بيانات بطاقة محجوبة ومعرّف ومبلغ وعملة وتاريخ ووقت ونتيجة.

8.4. لا يطلب المشغّل PIN أو رمز أمان البطاقة كاملاً أو بيانات حساسة أخرى خارج العملية المحمية لشريك الدفع.

8.5. لا يعني الإشعار الأولي على جهاز الدافع أو التاجر بالضرورة اكتمال المعاملة نهائياً، وتكون النتيجة النهائية الواردة من البنية هي الحاسمة.

9. مدفوعات QR وPAYLINK وVIRTUAL POS وGATEWAY

9.1. ينشأ رمز QR أو PayLink ويوزع حصراً بأدوات AirPOS المعتمدة ويستخدم للنشاط المعلن.

9.2. يمنع التاجر استبدال الرمز أو الرابط أو صفحة الدفع ويبلغ فوراً عن الاشتباه بالاختراق.

9.3. يتحقق الدافع قبل التأكيد من عنوان الصفحة والمبلغ والعملة وبيانات المستلم.

9.4. يلتزم مستخدم Virtual POS أو Gateway بالوثائق التقنية وقواعد وضع النموذج ومتطلبات الأمن وقيود حفظ بيانات الدفع.

9.5. لا يجوز تعديل الواجهة بما يضلل الدافع بشأن المستلم أو المبلغ أو العملة أو الغرض.

10. نتائج العمليات والتأكيدات

10.1. تعرض AirPOS المعلومات المتاحة عن معالجة المعاملة ونتيجتها وفق التسميات المستخدمة في الواجهة والبنية المعنيتين.

10.2. لا تعد المعاملة ناجحة إلا بعد تلقي التأكيد النهائي عبر AirPOS. ولا يثبت الإشعار الأولي أو بدء المعالجة أو أي نتيجة مرحلية أو غير مؤكدة الاستلام النهائي للدفع.

10.3. إذا لم تكن النتيجة واضحة، يتحقق التاجر من المعلومات في AirPOS أو يتصل بالدعم قبل بدء الدفع مرة أخرى.

10.4. قد يتأخر تحديث المعلومات بسبب البنك أو نظام الدفع أو شبكة الاتصال أو مشارك آخر.

10.5. لا يحل تأكيد AirPOS الإلكتروني محل المستند الضريبي أو النقدي الذي يجب على التاجر إصداره.

11. الردود والاستردادات العكسية والشكاوى

11.1. يحدد التاجر شروط رد السلع أو الخدمات وفق القانون والقواعد الإلزامية لطريقة الدفع.

11.2. يجوز للتاجر بدء الرد عبر واجهة AirPOS متاحة، ويعاد عادةً إلى أداة الدفع الأصلية.

11.3. تعتمد الإتاحة والمدة والطريقة على العملية الأصلية والأموال المتاحة والطريقة والقيود.

11.4. يجوز الاعتراض على عملية بطاقة وفق قواعد المصدر ونظام الدفع، ولا يضمن المشغّل نتيجة الاسترداد العكسي.

11.5. يجوز للدافع إرسال شكوى عن واجهة الدفع إلى info@airpos.co مع معلومات كافية لتحديد العملية، دون PIN أو رقم البطاقة أو رمز الأمان كاملاً.

11.6. لا يلغي الاتصال بـ AirPOS ضرورة الاتصال بالتاجر أو المصدر في الوقت المناسب للمحافظة على مهلة الرد أو الاعتراض.

12. API والتكامل التقني

12.1. تتاح API فقط للتجار والمطورين المفوضين في حدود الصلاحيات الممنوحة.

12.2. يجب على مستخدم API:

• اتباع الوثائق التقنية الحالية؛
• إبقاء المفاتيح السرية خارج الكود العام وتطبيقات العميل؛
• استخدام التشفير وقنوات آمنة؛
• التحقق من التوقيعات وصحة الإشعارات عند اللزوم؛
• منع تكرار معالجة الحدث ذاته؛
• احترام حدود معدل الطلبات؛
• استبدال المفاتيح المخترقة فوراً.

12.3. تحظر محاولة تجاوز التفويض أو الحدود أو الأمن أو الحصول على بيانات مستخدمين آخرين.

12.4. يجوز تعديل إصدارات API وسحب الطرق القديمة وتحديد مدد انتقال مع الإخطار في الوثائق أو القنوات المتفق عليها.

12.5. يجوز تقييد API فوراً عند تهديد أمني أو حمل غير عادي أو مخالفة الوثائق أو اختراق المفاتيح.

13. الإجراءات المحظورة

13.1. يحظر على المستخدمين:

• استخدام AirPOS لنشاط غير مشروع أو احتيال أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التحايل على العقوبات؛
• استخدام بيانات دفع مسروقة أو مزورة أو غير مصرح بها؛
• تقديم معلومات كاذبة أو مستندات مزورة؛
• استبدال البائع أو صفحة الدفع أو رمز QR أو الغرض أو المبلغ؛
• تجزئة العمليات لتجاوز الحدود أو الضوابط؛
• التدخل في المنصة أو إدخال كود خبيث أو توليد حمل مفرط؛
• الوصول غير المصرح به أو فحص الثغرات أو اختبار الأمن دون إذن خطي؛
• نسخ التطبيق أو تعديله أو فك تجميعه أو إجراء هندسة عكسية إلا حيث يسمح القانون؛
• استخراج البيانات آلياً خلافاً للوثائق أو القيود؛
• انتهاك حقوق المشغّل أو التجار أو الدافعين أو الغير.

13.2. يجوز حجب محتوى أو حساب أو جهاز أو مفتاح API أو عملية عند وجود مؤشرات معقولة على المخالفة.

14. مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والعقوبات والفحوص

14.1. يطبق المشغّل تدابير قائمة على المخاطر لتحديد الهوية والتحقق وفحص العقوبات ومنع الاحتيال ومراقبة العمليات.

14.2. يقدم المستخدم المعلومات والمستندات المطلوبة للتحقق من الهوية والصلاحيات والنشاط ومصدر الأموال والغرض والامتثال.

14.3. قد يؤدي رفض المعلومات الإلزامية أو تعذر إتمام الفحص أو وجود خطر غير مقبول إلى تقييد وظيفة أو عملية أو حساب.

14.4. يجوز كشف المعلومات لشركاء الدفع والجهات المختصة على أساس قانوني، وحجب ما يحظر القانون كشفه للمستخدم.

15. القيود الجغرافية والعمرية

15.1. وظائف الدفع متاحة فقط في الولايات المدعومة وفي حدود الشروط القانونية والتقنية والتجارية.

15.2. لا يجوز إخفاء الموقع الفعلي أو تقديم معلومات كاذبة لتجاوز القيود.

15.3. يجب أن يتمتع التاجر والمستخدم المفوض بالأهلية والصلاحية اللازمة لتحمل الالتزامات.

15.4. لا تقصد AirPOS لتسجيل القاصرين المستقل أو استخدامهم التجاري. ومعالجة دفع قاصر حيث يسمح القانون لا تمنحه حساب تاجر.

16. الملكية الفكرية والترخيص

16.1. تعود حقوق البرمجيات والتصاميم وقواعد البيانات والواجهات والوثائق والعلامات والمواد الأخرى للمشغّل أو أصحاب الحقوق.

16.2. مع الالتزام بالشروط، يمنح المستخدم حقاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المكونات للغرض المخصص فقط.

16.3. ينتهي حق الاستخدام بانتهاء الوصول إلى الوظيفة أو الحساب.

16.4. لا ينقل الاستخدام ملكية المنصة أو الكود المصدري أو الوثائق أو العلامات للمستخدم.

16.5. يمنح التاجر المشغّل حق عرض اسمه وشعاره وبيانات نقطة البيع بالقدر اللازم لصفحة الدفع وتحديد المستلم وتقديم الخدمات.

17. خدمات الغير ومتاجر التطبيقات

17.1. قد تتفاعل AirPOS مع البنوك وشركاء الدفع ومزودي الاتصالات والبنية السحابية والخرائط وغيرها من خدمات الغير.

17.2. قد تخضع بعض الخدمات لشروطها وسياساتها، وعلى المستخدم مراجعتها عند الحاجة.

17.3. قد يخضع تنزيل التطبيق من App Store أو Google Play أو AppGallery أو مصدر رسمي آخر لقواعد المتجر.

17.4. ليس المتجر طرفاً في العقد بين المستخدم والمشغّل ولا يسأل عن خدمات AirPOS ما لم تنص قواعده على خلاف ذلك.

18. البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

18.1. تخضع معالجة البيانات لسياسة خصوصية AirPOS واتفاقات المعالجة السارية.

18.2. قد يستخدم الموقع والتطبيق ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي ومعرّفات الجلسة وتقنيات مماثلة للمصادقة والأمن وحفظ التفضيلات والتحليل التقني.

18.3. تستخدم التقنيات الاختيارية عند وجود أساس قانوني وأدوات متاحة لإدارة الموافقة.

18.4. لا يرسل المستخدم PIN أو رقم بطاقة أو رمز أمان كاملاً أو كلمة مرور بالبريد الإلكتروني العادي.

19. الأمن والحوادث

19.1. يطبق المشغّل تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تناسب المنصة والبيانات.

19.2. يحافظ المستخدم على أمن الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل والشبكة ووسائل الوصول.

19.3. عند الاشتباه بالتصيد، يتحقق المستخدم من النطاق ومصدر التطبيق وعنوان المرسل ولا يدخل بيانات عبر رابط غير موثوق.

19.4. تبلغ الحوادث التي تؤثر في AirPOS دون تأخير غير مبرر ويتعاون المستخدم في التحقيق.

19.5. لا يضمن أي نظام غياب التهديدات كلياً، ولا يعفي ذلك المشغّل من التزامات لا يجوز استبعادها قانوناً.

20. الإتاحة والتحديثات والدعم

20.1. يتخذ المشغّل تدابير معقولة للمحافظة على التشغيل، لكنه لا يضمن الإتاحة المتصلة والخالية من الأخطاء ما لم ينص SLA مستقل على خلاف ذلك.

20.2. يجوز تقييد الوصول مؤقتاً للصيانة أو التحديث أو معالجة تهديد أو الامتثال لمطلب شريك أو جهة مختصة.

20.3. قد يتطلب استمرار بعض الوظائف تحديث التطبيق أو نظام التشغيل أو تكامل API أو إعدادات الأمن.

20.4. يجوز تعديل الواجهة والمتطلبات والوظائف بحسب الأمن والتوافق وتطور المنصة.

20.5. ترسل طلبات الدعم إلى info@airpos.co أو عبر واجهة الدعم المتاحة.

21. تقييد الوصول وإنهاؤه

21.1. يجوز للمستخدم وقف استخدام المكونات العامة في أي وقت. ويخضع إغلاق حساب التاجر للعرض العام.

21.2. يجوز تقييد الوصول مؤقتاً عند:

• مخالفة الشروط أو الاتفاقات المرتبطة؛
• تهديد أمني؛
• الاشتباه في احتيال أو نشاط غير مشروع؛
• عدم إتمام فحص إلزامي؛
• قيد عقوبات؛
• طلب شريك دفع أو جهة مختصة؛
• ضرورة منع ضرر للمستخدم أو المشغّل أو الغير.

21.3. يكون التقييد متناسباً مع الخطر، ويخطر المستخدم بالقدر الذي يسمح به القانون والسرية.

21.4. لا ينهي توقف الوصول الالتزامات السابقة المتعلقة بالمعاملات والردود والاستردادات العكسية وحماية البيانات والملكية الفكرية والنزاعات.

22. المسؤولية

22.1. يسأل المستخدم عن مخالفة الشروط والإجراءات المنفذة بوسائل الوصول الممنوحة له في حدود القانون.

22.2. يسأل المشغّل عن إخلاله بالتزاماته وفق القانون والوثائق التعاقدية.

22.3. لا يسأل المشغّل عن:

• جودة سلع التاجر وخدماته أو مشروعيتها أو توفرها أو تسليمها؛
• قرار المصدر أو الجهة القابلة أو نظام الدفع برفض العملية أو الاعتراض عليها؛
• أفعال خدمة مستقلة خارجة عن سيطرته المعقولة؛
• عدم توافق الجهاز بسبب تعديله أو عدم الالتزام بالمتطلبات؛
• خسارة بسبب منح المستخدم وسائل الوصول لغير المفوضين؛
• الخسائر غير المباشرة أو فوات الربح ما لم يفرض القانون المسؤولية.

22.4. لا يحد المشغّل مسؤوليته عن السلوك العمدي أو الاحتيال أو الحالات التي يحظر القانون تحديدها.

23. القوة القاهرة

23.1. لا يسأل الطرف عن تأخر أو إخفاق بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، ومنها الكوارث والحرب والاضطرابات والأوبئة وانقطاعات الاتصال أو الطاقة الواسعة والهجمات السيبرانية وقرارات السلطات الملزمة.

23.2. يتخذ الطرف المتأثر تدابير معقولة للحد من الآثار واستئناف الأداء.

23.3. لا يشكل نقص الأموال أو الصعوبة التجارية العادية وحدهما قوة قاهرة.

24. تعديل الشروط

24.1. يجوز للمشغّل تحديث الشروط وفق تغير الوظائف والقانون والأمن وبنية الدفع.

24.2. تنشر النسخة الحالية في موقع AirPOS الرسمي مع تاريخ نفاذها.

24.3. يخطر المستخدمون المسجلون بالتغييرات الجوهرية عبر الحساب أو التطبيق أو البريد أو قناة أخرى حيث يقتضي القانون أو العقد.

24.4. استمرار استخدام الوظيفة بعد النفاذ قبول للنسخة الجديدة بالقدر المسموح قانوناً. وعند عدم الموافقة يجب وقف استخدام الوظيفة.

25. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

25.1. تخضع الشروط لقوانين سانت فنسنت والغرينادين دون إخلال بالقواعد الآمرة في الولايات الأخرى المطبقة على مستخدم أو عملية معينة.

25.2. يعالج النزاع أولاً بتقديم شكوى للمشغّل وتبادل المعلومات اللازمة.

25.3. إذا لم يحل، تختص به محاكم سانت فنسنت والغرينادين ما لم ينص قانون آمر أو اتفاق منفصل على خلاف ذلك.

25.4. لا تقيد الشروط حقوق المستهلك التي لا يجوز استبعادها أو تحديدها باتفاق.

26. أحكام ختامية

26.1. إذا بطل حكم بقيت الأحكام الأخرى نافذة.

26.2. عدم استعمال حق أو التأخر فيه لا يعد تنازلاً.

26.3. العناوين للتيسير ولا تؤثر في التفسير.

26.4. يجوز استخدام السجلات والمراسلات الإلكترونية لإثبات إجراءات المستخدم بالقدر المسموح قانوناً.

27. معلومات الاتصال

TRANZA LLC
رقم التسجيل: ‎4527 LLC 2026‎
Euro House, Richmond Hill Road
Kingstown, St. Vincent and the Grenadines
البريد الإلكتروني: info@tranza.io